乐点无线点菜系统隐私政策

我们的隐私政策已于 2022 年 9 月 1 日更新。

请花一些时间熟悉我们的隐私政策,如果您有任何问题,请联系我们。

引言

乐点无线点菜系统是由佛山拍众传媒信息技术有限公司为您提供的产品。

我们非常重视您的隐私,本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求,您全面了解我们的个人信息收集和使用惯例,同时确保您最终能控制提供给我们的个人信息,这一点至关重要。本隐私政策规定我们如何收集、使用、披露、处理和存储您使用我们的乐点无线点菜系统时提供给我们的信息。本隐私政策下“个人信息”指通过信息本身或通过关联其他信息后能够识别特定个人的数据。我们将严格遵守本隐私政策来使用这些信息。

最后,我们希望为用户带来最好的体验。如果您对本隐私政策中描述的个人信息处理实践有任何疑问,请通过Email:ledinner@ledinner.com联系我们,以便我们处理您的特殊需求。我们很高兴收到您的反馈。

一、我们收集哪些信息以及如何使用信息

(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务,并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。为向您提供乐点无线点菜系统的下述各功能所对应的服务,我们会出于本隐私政策所述的以下目的,在您使用乐点无线点菜系统的某些功能时,分别收集和使用您的以下各类信息(无论其是否为个人信息),每项所对应的个人信息是否收集取决于您是否使用该项功能对应的服务,如果您不开启该项功能,则我们将不收集该项功能下对应的个人信息。但如果您不提供相关个人信息,我们可能无法向您提供该项个人信息对应功能的服务,也无法回应您遇到的问题。这些功能包括:

(1)外卖电话自动填写

在您通过手机填写外卖收货人电话时,通过 通话记录 为您提供外卖收货人电话自动填写功能。若您不提供这类信息,将无法使用该功能,但仍可手动录入。

(2)设置门店位置

为向您提供自动定位门店地图位置和地址信息的功能,我们需要收集您的 定位 信息。如果您不提供这类信息,将不能自动设置您的位置,但仍然可以手动设置地图位置和地址信息。

(3)粘贴

为向您提供粘贴剪切板内容功能,我们需要收集您的 剪切板 信息,如果您不提供这类信息,将不能使用粘贴功能。

 

(二)您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

为使您在使用我们的语音交互服务时更便捷,从而提升您的使用体验,我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以使用上述基础服务,但您可能无法使用这些可以为您带来更优化服务的附加功能。这些附加功能包括:

  1. 基于通话记录权限的附加功能:您开启此权限后可以使用乐点无线点菜系统的外卖收货人电话自动填写功能。

  2. 基于定位权限的附加功能:您可以在开启此权限后使用自动定位门店地图位置的功能。
  3. 基于相机权限的附加功能:您可以在开启此权限后在菜单管理中上传相册照片、拍照上传菜品图片。

  4. 问题反馈:我们可能收集您发给我们的反馈的问题、反馈日志,以及您填写的 电话号码或邮箱 。请您放心,这些信息将用于让我们更好地了解您遇到的问题,以及联系您,不会用于其他用途。

(三)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

9、为合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(四)非个人信息

我们还可能收集其他无法识别到特定个人的信息(即不属于个人信息的信息),例如您使用特定服务时产生的统计类数据,如日活事件;以及应用崩溃事件。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品和/或服务。我们会将此类信息汇总, 就本隐私政策而言,汇总数据被视为非个人信息。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。

二、保留政策

我们基于本隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间,或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的,或在我们确认您的删除或注销申请后,或我们终止运营相应产品或服务后,我们将停止保留,并做删除或匿名化处理。如果是出于公众利益、科学、历史研究或统计的目的,我们将基于适用的法律继续保留相关数据,即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。

您的信息将会保存至中华人民共和国境内。

三、您的权利

(一)控制设置

我们承认每个人对隐私权的关注各不相同。因此,我们提供了一些示例,说明乐点无线点菜系统提供的各种方式,供您选择,以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息,并控制您的隐私权设置 例如:您可以通过您的设备登入帐号来查询、下载和删除您的个人信息。 如果您之前因为上述目的同意我们使用您的个人信息,您可以随时通过书面或者通过ledinner@ledinner.com联系我们来改变您的决定。

(二)您对您的个人信息享有的权利

根据您所适用的国家或地区法律法规,您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息(以下简称请求)。 与您帐号中的个人信息相关的更多详细信息,您可以通过您的设备登入帐号来访问和更改。大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求,本隐私政策要求您的请求应当符合以下情形:

通过我们专门的请求渠道,并且出于保护您的信息安全的考虑,您的请求应当是书面的(除非当地法律明确承认口头申请); 提供足够的信息使我们可以验证您的身份,确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人; 一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时,我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求做出回应。具体而言:

基于您的要求及适用法律规定,我们可免费提供一份我们已收集并处理的关于您的个人信息记录, 如您提出对于相关信息的其他请求,我们可能会基于相关适用法律,并结合实际的管理成本向您收取一笔合理的费用。 如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的,可要求基于使用目的更正或完善个人信息。 根据您适用的法律法规,您可能有权要求我们删除您的个人数据。我们将会根据您的删除请求进行评估,若满足相应规定,我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。 我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求,要求不相称的技术工作,以及根据当地法律无需给予的请求,已经公之于众的信息,保密条件下给出的信息。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数据,可能也会予以拒绝。

(三)注销服务或账号

如您希望注销具体产品或服务,您可以通过【系统设置-注销账户】进行服务注销。 

四、与第三方服务提供商共享您的个人信息

本业务中部分服务内容由第三方服务提供商提供,为此我们需要向第三方服务提供商提供您的部分个人信息。如我们与这些第三方分享您的个人信息,我们将采取加密等手段保障您的信息安全。对我们与之共享个人信息的公司、组织,我们会对其数据安全环境进行合理审查,并与其签署严格的数据处理协议,要求第三方对您的信息采取足够的保护措施,严格遵守相关法律法规与监管要求。

五、我们的安全措施

我们致力于保护您的个人信息的安全。为了防止未经授权的访问、披露或其他类似风险,我们落实了所有法律规定的物理、电子和管理措施流程,以保障我们从您的移动设备和小米网站上收集的信息的安全。我们将确保依据适用的法律保护您的个人信息。

您的个人信息全都被储存在安全的服务器上,并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的信息进行分类,并且保证您的个人信息具有相应的安全等级。同样,我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施,我们定期审查信息收集、储存和处理实践,包括物理安全措施,以防止任何未经授权的访问和使用。

我们将对第三方服务提供商与业务合作伙伴进行尽职调查以确保他们有能力保护您的个人信息。我们还将通过实施适当的合同限制,并在必要时进行审计及评估,来检查第三方是否采用了适当的安全标准。此外,访问您的个人信息的员工、第三方服务提供商与业务合作伙伴都遵守严格的合同保密义务。

我们会举办安全和隐私保护培训课程、测试,以加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们将采取所有可行且法律要求的措施保护您的个人信息。然而,您应当意识到互联网的使用并不是完全安全的,因此,我们不能保证在通过互联网双向传输时任何个人信息的安全性或完整性。

我们将根据适用的数据保护法规的要求处理个人信息的泄露,在必要时,及时通知相关的监管机构及数据主体相关的数据泄露事件。

六、政策更新

乐点无线点菜系统会不定期更新隐私政策, 我们将会在应用内以推送弹窗形式告知您政策已更新。如您在本政策更新生效后再次确认同意更新后的本政策,并继续使用乐点无线点菜系统的服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的隐私政策并愿意受更新后的政策约束。

七、联系我们

如果您对本隐私政策有任何意见或问题,或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题,请通过Email:ledinner@ledinner.com联系我们。一般情况下,我们将在十五个工作日内作出答复。如果您咨询我们,我们会根据您的实际情况,提供可能适用的相关投诉途径的信息。

联系地址: 佛山市南海区桂城街道港口路8号国际创智园

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